Entrevista al ideólogo de este nuevo servicio dirigido al segmento Gay, Germán Arballo.
¿Cómo nació la idea?
Con la elaboración de los vinos Pilot. Luego de tres años de proyectos finalmente lanzamos hace poco menos de un año este producto al mercado, que ya está solamente en los lugares top de Buenos Aires y también se exporta. Después de esto inauguramos la primera vinoteca del mundo apuntada a la comunidad gay friendly: Buenos Aires Gay Winestore, ubicada en Maipú 995, en pleno centro de Buenos Aires. Luego de este proyecto lanzamos el club de vinos y su tarjeta de beneficios, denominada Friendly Wine Club y recién establecido esto decidimos lanzar la primera tarjeta internacional de beneficios para el turista gay, llamada Friendly Card.
¿Por qué decidió lanzar esta tarjeta?
Las agencias de turismo tienen el problema de no saber cómo manejar al turista gay, ni cómo direccionarlo. El turista pregunta dónde ir a comer, dónde ir a bailar… ¿Y qué obtiene cómo respuesta del guía? En su mayoría no tienen ni idea. “Quiero ver tango gay un jueves o ¿Cuál es el mejor spa gay?”. Esas preguntas no las saben responder. Por eso muchas agencias ya tienen una oficina destinada únicamente a turismo receptivo gay, teniendo en cuenta que casi el 20% de quienes ingresan al país lo son. Hay que entender que una persona que es gay quiere ir a comer a un lugar gay, bailar en un lugar gay y sentirse cómodo, poder tomarse de la mano, darse un beso y no sentirse discriminado.
¿Cómo funciona la tarjeta?
Nosotros cuidamos al turista a través de este sistema, que consiste en diferentes servicios y beneficios. En cuanto a la cadena de descuentos, tenemos ya adheridos a los mejores lugares gays friendly: restaurantes, discos, pubs, bares, agencias de viaje, o indumentaria, con bonificaciones que llegan hasta el 20%. Cuando uno compra esta tarjeta la amortiza en 24 horas porque el turista no pierde tiempo ni plata tan solo por concurrir al lugar correcto. Además cuenta con otros beneficios: Si se llega a sentir mal, una empresa privada de emergencias llegará al lugar para estabilizarlo hasta que actúe su tarjeta de seguridad internacional; ante un robo, contamos con gente idónea que lo acompañará a hacer la denuncia o lo contactará con su embajada; también tendrán donde quejarse o dónde hacer preguntas, a través de un call center las 24 horas, con personal trilingue o podrán acercarse a nuestras oficinas en Capital Federal donde encontrarán gente especializada que hasta podrá acompañarlos para realizar trámites. Como ven, salimos en equipo a hacer este negocio, ya que contamos con el apoyo de los lugares gay friendly más importantes de Buenos Aires. ¿Desean alquilar un yet privado o un barco con descuentos? Lo tenemos. La tarjeta tiene fecha de vencimiento, es decir que le sirve solo durante su estadía en el país. De cualquier manera la dejamos habilitada durante 48 horas más por las dudas cambie la fecha del vuelo.
¿Cómo accede el turista a esta tarjeta?
Cuando llega a Buenos Aires se le entrega un “welcome gift” con los principales mapas de la comunidad gay, páginas web, revistas y una carpeta instructiva para saber cómo manejarse con la tarjeta. La misma se la enviaremos a la agencia de viajes o a su hotel, dependiendo del método que haya usado para comprarla. También le damos un teléfono celular sin cargo, donde solamente tendrá que pagar las llamadas. Es más: si se comunica con nosotros antes de viajar, le damos el número telefónico que va a tener.
¿Cuáles son las diferentes opciones de tarjeta?
Existen la Silver, la Gold y la Platinum. Todas tienen la misma base de servicios. La diferencia es que la Gold o la Platinum tienen días de spa y cenas sin costo, entradas gratuitas para cines y teatros, ingreso free para concurrir a las discos y el cliente puede elegir entre casi 60 regalos, todo incluído en el costo de la tarjeta. También tienen acceso a una secretaria bilingüe para hacer negocios o tour de compras privado con un guía personal.
¿Cuál es la repercusión que ya están teniendo?
El 100% de los empresarios de la comunidad gay dio el okay y lo vio como algo importante. Buenos Aires es una de las ciudades más trascendentes del mundo gay y esta sería una solución para el problema de las agencias de turismo. Estamos tratando que el turista se vaya contento y de esta forma le damos seguridad.
En silencio, Buenos Aires se convirtió en la nueva “meca” del turismo gay
Desplazó a Río de Janeiro y es una de las capitales más visitadas por las parejas homosexuales. No sólo tiene una milonga gay, la primera del mundo, sino una auténtica y muy apreciada movida “gay friendly”, que se extiende durante las 24 horas del día.
Por Daniela BlancoHace más de una década, en Londres, llamaron al turismo gay “The pink pound”, algo así como “La libra rosa”. El título se refería a que cada vez que la comunidad gay encontraba un destino acorde a sus gustos, gastaba inmediatamente toda su plata allí. Así es que, siguiendo “la pista del dinero”, se definían los nombres de las “ciudades gays”.
Hoy, “The pink pound” es Buenos Aires, actualmente considerada una de las capitales gays más populares del mundo, al mismo nivel de Sydney, Australia (la meca gay contemporánea) y por encima de Río de Janeiro, Brasil, que durante muchos años fue el destino gay por excelencia de Sudamérica. Sin nada al azar y casi con rigor científico, ningún turista gay elige un nuevo destino de vacaciones sin antes contrastar su perfil con dos fuentes muy confiables para la comunidad gay internacional: la guía Spartacus, una especie de “Biblia” actualizada sobre turismo gay, y el chat www.gaydar.co.uk , que conecta al turista con “guías” gays locales que le aseguran su conexión con la movida “gay friendly”, o “amigables con la comunidad gay”. Eso es exactamente lo que hicieron la pareja gay alemana Bill Chappel y Edwin Muller, antes de visitar Buenos Aires por primera vez. Al igual que muchos gays que viajan por el mundo, ellos también creían que Sudamérica terminaba en Río de Janeiro. “Para nosotros, Buenos Aires es uno de los destinos gay más sofisticados del mundo.
Tiene el estilo europeo de Milán o París, pero con una diferencia que la vuelve única: la movida gay dura las 24 horas del día”. Hay dos cuestiones de fondo que, sin duda, impulsaron el fenómeno del turismo gay en la Argentina. La primera es económica: la devaluación del peso convirtió a Buenos Aires en una de las capitales más baratas del mundo. Eso implica que los turistas pueden comprar las mejores marcas de ropa y accesorios, viajar por todo el país y comer en los más lujosos restaurantes a precios verdaderamente increíbles. La segunda cuestión, más trascendente, es cultural: la ciudad aprendió a manejar los códigos de la comunidad gay, por lo que no hace falta lidiar con prejuicios, ni hablar bajito para pedir una cama doble en un hotel de cinco estrellas. Pablo es argentino, diseñador grafico y adicto al chat de gaydar. Allí conoce algunos turistas a los que, “si hay onda”, les muestra la movida gay porteña. “En Buenos Aires hay un ambiente gay culto, que habla idiomas y eso ayuda.
Los gays europeos y norteamericanos tienen la mente más abierta que los nuestros. No se ocultan: se dan la mano en la calle y, la verdad, la gente no los molesta. Eso también los sorprende: muchos pensaban que aquí sólo había monos y bananas.” Los turistas gays que visitan la Argentina tienen características muy puntuales, que los convierte en un “target” muy atractivo para el turismo local: son pasajeros frecuentes, gastan plata, son exigentes y dispuestos. En promedio, tienen entre 30 y 50 años y, en su mayoría, vienen en su mayoría de Europa (en especial, de Alemania, España e Italia) y de los Estados Unidos. Clemente Pacheco, de la agencia de turismo gay Bajo mundo BA (www.bajomundo-ba.com.ar), explica: “El 60 por ciento de los turistas gays que recibimos son hombres. Nuestra agencia es muy virtual y aprovechamos la sinergia de la condición gay.
El turista gay es, por naturaleza, un gran salidor, le gusta gastar, vestirse y comer bien. Por eso Buenos Aires es un sueño para él”. Actualmente existe una oferta de más de cien bares, restaurantes y discos “gay friendly” concentrada entre los barrios de Palermo (en todas sus versiones, Viejo, SoHo, Hollywood y Sensible), San Telmo, Recoleta y Barrio Norte. Hay, también, un turismo “de cabotaje”, que agrupa a los chicos de veintipico que llegan del interior del país, sobre todo, de Rosario, Córdoba y Tucumán. Pacheco, de la agencia Bajo Mundo, agrega: “Los turistas gays eligen Buenos Aires como base, para luego moverse por todo el país: visitan el Tren de la Nubes, en Salta, Mendoza, Ushuaia y Bariloche. A la mayoría le entusiasma mucho la idea del fin del mundo”. Respecto a la “pica” con Brasil, Pacheco dice que es real: “Río quedó relegado y hoy concentra un turismo más “reventado”, más ligado a los encuentros sexuales casuales y muy relacionado al descontrol del carnaval.
Buenos Aires, en cambio, se perfila como una propuesta más cultural”. Según el sitio de Internet de otra agencia de turismo gay, www.calutravel.com.ar, “a la hora de moverse, los turistas gays prefieren el turismo de aventura. El turismo urbano, lo dejan para divertirse”. El sitio www.thegayguide.com define, incluso, como “gay friendly”, a algunos hoteles céntricos, como ciertos Howard Johnson y, también, al histórico Hotel de los dos Congresos, ubicado frente al Parlamento. También algunas compañías aéreas, como Qantas y American Airlines se definen abiertamente como “gay friendly”. Su objetivo es aún más directo: capturar a los turistas gays, muy amigos de los viajes, como pasajeros frecuentes. Según www.gaytravel.com, los boliches para bailar favoritos de la movida gay porteña y, por lo tanto, de los turistas homosexuales, son los “electrónicos”, como Pachá, Big One, Palacio Alsina y la tradicional Confitería “La Ideal”, con su atractiva oferta “Saturday’s night live”.
La disco bizarra Amerika (para algunos operadores del sector, “un zoológico por el que desfilan travestis, strippers, gays y transformistas”) reúne a los más atrevidos y el clásico discobar Contramano, a los más maduros. Para no perder las raíces arrabaleras, Buenos Aires ya tiene una milonga gay. Llamada “La Marshall”, en honor a Niní, uno de los grandes iconos gay porteños, todos los miércoles a la noche, el local reúne a varias decenas de hombres, la mayoría de ellos, turistas, a bailar al compás del dos por cuatro. “La milonga gay de Buenos Aires es única en el mundo”, dice Roxana Gargano, organizadora de La Marshall. Augusto su creador y profesor, explica: “La clave de la milonga gay es que el hombre puede ‘llevar’ los dos roles: ser conductor y conducido, este último, papel que, en el tango tradicional, lo lleva siempre la mujer”.
Son los ganadores del torneo local, Javier Díaz y Cecilia Favaro. Así, pasaron a la final.
DE SALON. LA PAREJA SE CONOCIO HACE CUATRO MESES Y BAILA EN UN RESTAURANTE DE LA BOCA.
Hace seis años, la santafecina Cecilia Favaro (25) cambió las danzas folclóricas por los zapatos arrabaleros. Mientras, a cientos de kilómetros de distancia, Javier Díaz ensayaba sus primeros pasos de tango sobre una vereda de La Tablada. El hobby se convirtió en pasión y, por caminos separados, ambos decidieron dedicarse profesionalmente a bailar tango. Se conocieron y empezaron a bailar juntos hace apenas cuatro meses. La química funcionó: Cecilia y Javier acaban de ganar el V Campeonato Metropolitano de Baile de Tango.
Todavía no lo pueden creer. “En la categoría Tango competimos 30 parejas, entre las que seleccionaron a 12 -dice Díaz-. Cuando anunciaron que éramos los campeones, sentí asombro. Había muy buenos bailarines, no esperábamos ganar”.
Cecilia y Javier se ganan la vida bailando tango para los turistas, en un restaurante de Caminito. “Ojalá que el premio nos traiga más trabajo -se esperanza él-. Aunque nuestro mayor sueño es poder viajar para mostrar lo que hacemos en Europa o Japón”.
Mientras Cecilia se acercó al tango a través de la danza, Javier empezó por la música: “Mi abuelo era fanático y me fue gustando. Cuando era chico escuchaba a Julio Sosa y Jorge Falcón. Empecé a bailar tango a los 19″. Ambos coinciden en sus orquestas favoritas: las de Osvaldo Pugliese y Carlos Di Sarli. “Tocaban un tango muy armonioso”, explican.
Además de recibir un premio de $ 4.000, los bailarines pasaron en forma directa a la final del Campeonato Mundial, el domingo 26, cuando deberán medirse con 348 parejas de todo el mundo. “A las que más les tememos son a las locales -asegura Cecilia-. Esas son las mejores”.
El vicepresidente del Ente Municipal de Turismo de General Pueyrredon, Angel Díaz, manifestó este viernes que para el fin de semana largo que se extiende hasta el lunes próximo, esperan la llegada de más de cien mil turistas. “El año pasado tuvimos un poco más de 100 mil visitantes en este fin de semana largo y nuestra expectativa es superar o igualar esos números”, dijo este viernes Díaz a la Agencia Télam. El funcionario señaló que la información que llega desde la Capital Federal y el Gran Buenos Aires indica que Mar del Plata y Córdoba son los destinos más elegidos para este fin de semana que se prolonga por el corrimiento, al lunes, del feriado de este viernes, 17 de agosto. Acerca de los precios, Díaz dijo que “no hay aumentos recientes y además todos saben que Mar del Plata es el destino turístico más económico y con más alternativas en cuanto a recreación y precios que tiene la Argentina”.
En cuanto al clima, se presentó este viernes bastante frío pero muy soleada, condiciones que se mantendrían durante el fin de semana.Ferrobaires informó sobre la evolución de la venta de pasajes entre Mar del Plata y la estación Plaza Constitución en la ciudad de Buenos Aires para el actual fin de semana largo del 18, 19 y 20 de Agosto. La Coordinación Comercial e Institucional de Ferrobaires en Mar del Plata estimó que entre los días, viernes 17 y sábado 18 estarán ingresando a la estación Mar del Plata procedentes de Plaza Constitución cerca de 3000 pasajeros que duplican el número de cualquier fin de semana. Estos pasajeros llegan distribuidos en los dos servicios diarios con que cuenta Ferrobaires en sus diferentes clases de venta más la llegada del Expreso del Atlántico el viernes por la tarde.
Desde esta Coordinación el Lic. Máximo Mazzuchi comentó, “la venta anticipada evolucionó fuertemente en ambas clases (Unica y Pullman) para lo cual se tuvo que adicionar más coches a las formaciones que llegaran el viernes 17 como a las que regresaran el lunes 20. En clase Única, que es la más económica, la evolución de la venta se hace incesante en las últimas horas y están previstos coches adicionales”. Mazzuchi rescató “que pese a la cercanía con las vacaciones de invierno, la evolución de la venta de pasajes esta cumpliendo con las expectativas, en este sentido el tren siempre es una buena opción para llegar a Mar del Plata”. Desde la Coordinación Institucional y Comercial de Ferrobaires en Mar del Plata aconsejaron a los turistas que todavía no tengan su pasaje de regreso lo hagan rápidamente debido a la creciente demanda. Esta dependencia de Ferrobaires recordó a los pasajeros que las boleterías habilitadas son las de Terminal
Meyer destacó el crecimiento del turismo sustentable
Buenos Aires. El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, destacó las inversiones en turismo y hotelería que se realizaron en 2006, que en su opinión responden a una política estratégica de desarrollo sustentable de la actividad. “La oferta de establecimientos hoteleros se incrementó 35 por ciento en 2006; éstas no son inversiones de conyuntura, no es producto del azar; es el comienzo del cambio que va a garantizar la continuidad en la misma dirección”, dijo. Meyer en la apertura del I Congreso Iberoamericano de Hotelería y Turismo que se realizó ayer en el hotel Hyatt. En el encuentro, organizado por la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina -AHT-, el funcionario observó que “en materia turística la Argentina hoy es considerada un paradigma para la región, un modelo que entendió el desarrollo turístico sustentable”. El turismo en Argentina creció, a cifras comparativas entre 2005 y 2006, 23% en ingresos económicos por turismo receptivo; 9% en ingreso de turistas no residentes, y 18% en el gasto total per cápita de turistas no residentes en el último trimestre, según datos de la Secretaría de Turismo de la Nación. Asimismo, la inversión se orientó a la oferta de establecimientos hoteleros, que se incrementó 35 por ciento el último año, pasando de 7.400 hoteles en 2005 a más de 10.000 en 2006, con la participación de varias cadenas internacionales que inauguraron decenas de locales. De igual modo, “orientamos los créditos internacionales a las áreas priorizadas: corredor Iguazú-Misiones y el corredor de los Grandes Lagos son dos obras financiadas por el Banco Interamericano para el Desarrollo (BID), que hace pocos días fueron inauguradas”, detalló. En este sentido, Meyer observó que el crecimiento de la actividad “no es coyuntural”, sino que es el correlato de una “sinergia entre el sector público y privado como elemento esencial”. Ante funcionarios y empresarios del sector hotelero y turístico de la Argentina, México, Chile, España, Paraguay y Brasil, el secretario explicó que desde su gestión se lleva adelante una “planificación global, desarrollando un plan federal estratégico de turismo sustentable con un horizonte de proyección hacia el año 2016”. Entre las estrategias, Meyer señaló el “fuerte sustento de la actividad promocional” con la participación del sector empresario en ferias internacionales, y un “plan de marketing para posicionar a Argentina de manera diferencial en el mundo”, mediante el lanzamiento de la marca país. En esa dirección, el Instituto Nacional de Promoción Turística -Improtur- “se encuentra elaborando una sólida política de promoción hacia 2008-2010, consensuada entre el sector público y privado”, afirmó el funcionario. Por su parte, el jefe de Gobierno de la ciudad de Buenos Aires, Jorge Telerman, destacó el crecimiento “sólido y sostenido” del sector, y señaló que “fue imprescindible todo lo que se hizo desde el sector público y privado para sostener esa coyuntura favorable”.
Representantes del área turismo de los Candidatos a las elecciones presidenciales 2007, expondrán en Turiciencia 2007” detalles de sus propuestas y políticas a desarrollar en el sector.
El anuncio se realizó como parte de la definición y cierre del Programa de Actividades que se desarrollará en el Segundo Congreso de Ciencias Aplicadas al Turismo, a celebrarse del 13 al 15 de Septiembre en el Centro Cultural Buen Ayre, Sarmiento 1272 de la Ciudad de Buenos Aires.
Entre las actividades destacadas figuran la discusión de la problemática turística, este tema se desarrollará en dos ateneos los días 13 y 14 de setiembre. Durante la primera jornada los asistentes debatirán “la problemática aérea”, “el rol de los profesionales” y “la realidad de la Universidad argentina en relación al desarrollo turístico”. El viernes 14 Turiciencia aportará a los asistentes un debate de propuestas electorales de los principales partidos, de cara a las elecciones nacionales de octubre.
Las actividades académicas se desarrollarán durante 3 jornadas en salas simultáneas, donde especialistas presentarán más de 150 trabajos, en la modalidad de conferencias magistrales, conferencias temáticas, trabajos de investigación, talleres de capacitación, presentaciones de destinos y una mesa dedicada a jóvenes investigadores. Para las mismas se encuentra confirmada la participación de numerosos especialistas de Argentina, Uruguay, Brasil, Perú, Chile, Colombia, México, Cuba, Canadá y España que darán vida durante 3 días a esta importante expresión del conocimiento aplicado al estudio y desarrollo del negocio turístico.
Las temáticas que abordará el evento serán: “Indicadores aplicados a la planificación, gestión de destinos y productos”, “Turismo, mercado y tecnología aplicada al negocio turístico”, “Turismo temático, cultura y patrimonio”, entre otros.
www.turiciencia.org
El boom del turismo médico
